Oficina Digitalización Pyme - ODP - Cámara de Comercio de Castellón
En la Oficina Digitalización Pyme - ODP - de la Cámara de Comercio de Castellón, ayudamos a las pymes en su proceso de digitalización y les acompañamos en el proceso.
WEBINAR: Cómo crear un CRM sencillo y práctico para digitalizar la atención al cliente
HORARIO:
Jueves 14 septiembre 8:30 a 10:30 h
MODALIDAD:
Online
PLAZO INSCRIPCIÓN:
Hasta cubrir plazas (limitadas)
OBJETIVOS:
Ayudar a las empresas a recoger y tratar los datos de los clientes y potenciales clientes, mantenerse en contacto con ellos y agilizar los procesos para mejorar la rentabilidad, utilizando herramientas de mesajería privada.
CONTENIDOS:
Qué es un CRM y para que sirve. Gestión de clientes a través de mensajería privada. Cómo convertir la mensajería privada en un CRM. Aplicación práctica en la emprea. Formularios para gestionar la relación con el cliente. Recogida y tratamiento de datos de clientes. Aplicación práctica en la empresa.