OBJETIVOS:

1. Entender qué problemas empresariales resuelve MCP (orquestación de procesos, acceso controlado a datos, automatización asistida, cumplimiento y auditoría).
2. Mapear casos de uso prioritarios por áreas (operaciones, atención al cliente, comercial, back‑office y TI).
3. Revisar patrones de integración con sistemas existentes (ERP/CRM, BBDD, APIs/SaaS, firma electrónica) y buenas prácticas de seguridad y compliance.
4. Definir un mini plan de adopción (primer piloto) y criterios de éxito.

PROGRAMA:

• Bienvenida y objetivos Contexto de la organización y expectativas.
• MCP: qué es y para qué sirve en la empresa Beneficios, cuándo sí/cuándo no, impacto en productividad y control.
• Arquitectura y patrones con MCP Componentes (clients/servers/tools) e integración con ERP/CRM/BBDD/APIs.
• Casos de uso por área Operaciones, Atención al Cliente, Comercial y TI/Seguridad con ejemplos de flujos tipo.
• Seguridad y plan de adopción Gobierno del dato, compliance, criterios de éxito del piloto, Q&A y firmas.